Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Renogy wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Nummer zu wählen.

Sind die Materialien nachhaltig?

Bei Renogy legen wir großen Wert auf Qualität. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Materialien.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Solange Ihre Bestellung noch nicht in unserem Lager bearbeitet wurde, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie hierzu umgehend unseren Kundensupport.